Ответы на часто задаваемые вопросы
Перед принятием решения об оформлении заказа на изготовление упаковки из полиэтилена многие клиенты задаются некоторыми вопросами. Компания «Лидер» сгруппировала наиболее характерные вопросы и предлагает своим партнерам ознакомиться с ответами на них:
Является ли упаковка из полимерного материала безвредной? Соответствуют ли пакеты из полиэтилена требованиям, предъявляемым ГОСТ?
Ответ: вся производимая компанией «Лидер» продукция проходит процедуру сертификации, подтверждающей ее полную безопасность и позволяющей контактировать с пищевыми продуктами. При этом вся полимерная упаковка полностью соответствует ГОСТ 10354-82, регулирующему требования к полиэтиленовой пленке, и ГОСТ Р 50962-96, регулирующему требования к пластмассовой посуде и изделиям хозяйственного назначения.
За какой срок будет изготовлена партия пакетов?
Ответ: любая партия упаковки из полимера производится в течение стандартных 2-3 недель с момента согласования предложенного макета и внесения оговоренной суммы предоплаты. Компания «Лидер», стремясь избежать непредвиденных ситуаций и не подводить клиентов, на неделю увеличивает оговоренный срок до 3-4 недель. При этом заказ может быть выполнен и раньше. Не исключен вариант срочного в течение 2-3 дней изготовления партии продукции. Постоянные клиенты компании пользуются особым приоритетом и подпадают под действующую систему регулярного снабжения, позволяющую бесперебойно снабжать их полимерной упаковкой.
По какой причине стоимость единицы пакета отличается для разных партий?
Ответ: основная причина кроется в затратах времени на пусконаладочные работы и использовании расходных материалов. Запуск производства партии пакетов требует перенастройки оборудования, которое до выведения оптимальных параметров часть сырья превратит в брак. Для цветных пакетов требуется специальная краска, которую нельзя будет использовать в последующем для других партий. Все эти издержки рассчитываются на единицу продукции, поэтому меньший объем заказанных полимерных пакетов стоит дороже большой партии.
Можно ли заказать одну тысячу пакетов в полном цветовом исполнении?
Ответ: можно, но стоить это будет дорого. Цена пакетов зависит от сложности наносимых изображений на них. В любом варианте большее количество единиц продукции в заказе влияет на снижение их стоимости.
Осуществляется ли доставка выполненного заказа в другой город?
Ответ: да. Вариантов доставки изготовленной продукции в любой регион страны имеется несколько с использованием всех видов транспорта. Все подробности можно уточнить на сайте компании «Лидер» в разделе «Доставка».
Какой вес может выдержать полиэтиленовый пакет?
Ответ: указать точную массу, которую сможет выдержать пакет из полиэтилена, можно только уточнив условия эксплуатации. Целый ряд факторов может повлиять на прочность пакета, включая климатические условия и предполагаемую для переноски продукцию. Нормативов, регулирующих прочность полимерной упаковки, не существует. Их испытания проводятся в абсолютно идеальных условиях. Компания «Лидер» имеет богатый опыт в изготовлении полимерных пакетов для любых видов товара, поэтому наши специалисты предложат клиенту наиболее оптимальный по прочности вариант полимерной упаковки.
По какой причине изготовленная партия пакетов часто отличается от оформленного заказа?
Ответ: основной причиной является неразрывность технологического цикла производства пакетов. Изначально и на всех последующих этапах закладывается несколько больше сырья, чем это необходимо. Делается это на случай возможных потерь в процессе наладки оборудования и отбраковки продукции. Большая часть отбраковки происходит на стадии нанесения изображения и зависит от его сложности. По указанным причинам получаемое количество фирменных пакетов с логотипом обычно сложно спрогнозировать с большой точностью. Стандартным считается отклонение в 10-15% от оговоренного количества. Отличаться количество готовых пакетов может в обе стороны. Компания «Лидер» всегда предупреждает об этих особенностях заказчиков. Если мы отгружаем клиентам фирменные пакеты в объеме, меньшем указанного количества в заявке, то оплата за заказ будет меньше. Если фирменных пакетов произведено больше, то клиент оплачивает несколько большую сумму. При любом раскладе заказчик получает и оплачивает то количество полимерной упаковки, которое обозначено в сопроводительных документах.
Для чего маркируется изготовленная продукция?
Ответ: небольшое клише «paket02.ru» действительно наносится почти на всей изготовленной компанией «Лидер» продукции. Наносимое нами клише совершенно не искажает основное изображение фирменного пакета, поскольку располагается оно в неприметном для обычного взора месте: в складках, в ручках, на дне. С помощью данного вида маркировки наша компания достигает двух целей. Во-первых, мы маркируем пакеты из полиэтилена в соответствии с требованиями ГОСТ, предписывающими производителям ставить на подлежащей сертификации продукции идентифицирующий их штамп. Во-вторых, наличие клише позволяет выделить и определить именно нашу продукцию, что особенно полезно при смене поставщика полимерной упаковки или наличии нескольких поставщиков. Возникшие вопросы по качеству пакетов из полиэтилена всегда позволят подтвердить клиенту, что такое совершенно невозможно с упаковкой компании «Лидер». Необходимо лишь сверить наличие клише и убедиться, что на бракованной продукции отсутствует маркировка «paket02.ru».
Сколько стоит флексоформа? Что это такое?
Ответ: флексоформа или фотополимерное клише – это приспособление, при помощи которого краска из специальных секций оборудования переносится на пленку из полиэтилена для создания изображений. Для изготовления таких форм применяется очень чувствительный к свету фотополимер. Внешне флексоформа похожа на обычную печать большого размера без необходимой оснастки. Обычно для каждого применяемого в изготовлении фирменного пакета цвета используется одна флексоформа. Стоимость фотополимерного клише зависит от площади, на которую необходимо наносить краску. Стоимость всего комплекта флексоформ зависит от их количества и индивидуальных параметров каждой единицы. На сайте компании «Лидер» заказчик может самостоятельно рассчитать сумму затрат на весь комплект фотополимерного клише, необходимого для изготовления именно его фирменных пакетов или иной полимерной упаковки. Изготовленные клише можно использовать при следующих заказах, если клиент не планирует поменять изображение на фирменном пакете. Стандартный срок эксплуатации флексоформы составляет 1 млн. оттисков. Гарантийный срок хранения фотополимерного клише составляет 1 год, но компания «Лидер» обеспечивает специальные условия для их нахождения, позволяющие без проблем обеспечивать их сохранность в течение 3-5 лет.
По каким причинам изготовленные фотополимерные клише не передаются вместе с заказом клиенту, а хранятся у производителя?
Ответ: для хранения изготовленных флексоформ необходимы определенные специфические условия. Компания «Лидер» создает такие условия, обеспечивающие защиту фотополимерного клише от перепадов температуры, от механических повреждений, от воздействия света и прочих внешних факторов. Таким простым способом мы гарантируем сохранность флексоформ на указанный выше срок, а также избегаем неприятных инцидентов, когда неправильное хранение фотополимерных клише заказчиком приводило к некачественному, с наличием множества недочетов нанесению изображений на полимерную упаковку. Клиенту нет необходимости раздумывать над обеспечением надлежащих условий хранения флексоформ до оформления следующего заказа на партию фирменных пакетов. При этом компания «Лидер» берет на себя ответственность за сохранность и оптимальное состояние фотополимерных клише всех наших клиентов. Мы считаем, что так удобнее обеим сторонам. По первому требованию мы готовы возвратить флексоформы нашим клиентам, являющимся собственниками данных приспособлений. Учитывая несколько специфический и резкий запах фотополимерных клише, клиент вряд ли изъявит желание хранить их у себя.